Veuillez envoyer les retours à l'adresse suivante
Topeza GmbH
Rue Werner-von-Siemens 2
D-64319 Pfungstadt
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, étant entendu qu'un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante : Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Droit de rétractation
Le consommateur a le droit de résilier le contrat conformément aux dispositions suivantes, étant entendu qu'un consommateur est toute personne physique dont l'objectif principal de la conclusion d'une transaction juridique ne peut être attribué à son activité professionnelle commerciale ou indépendante : Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze (14) jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous prenez possession du dernier bien.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Topeza GmbH) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Instructions de retour
* Veuillez noter que Solarfantasie n'accepte pas les retours en port payé ou en contre-remboursement et ne couvrira pas les frais d'expédition ou de retour.
Conditions de retour
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si autre chose a été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises (selon la première éventualité).
Vous devez retourner ou remettre les marchandises immédiatement et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation du présent contrat.
